Dodavatel - prodávající

Koshoeva s.r.o.
Krausova 605, 199 00, Praha-Letňany
Provozovatel internetového obchodu LakiLaki.cz
IČO: 28379993
Nejsme plátce DPH - veškeré ceny jsou včetně DPH
Číslo účtu: 43-8055970297/0100
e-mail: podpora@lakilaki.cz
tel.: +420 608 639 331
(dále jen „dodavatel“)

1. Objednání zboží

a) Přes e-shop: Objednávku zboží vytvoříte vložením požadovaného zboží do košíku a postupujete dle instrukcí vytvářených systémem. Po obdržení Vaší objednávky budete e-mailem, či telefonicky informováni o průběhu vyřízení Vaší objednávky. V případě, že Vámi objednané zboží nebude možné dodat v uvedené lhůtě, budete neprodleně informováni o možném termínu dodání.

b) Telefonicky: Objednání zboží je možné provést také telefonicky na telefonním čísle +420 608 639 331.

c) E-mailem: písemně na e-mail podpora@lakilaki.cz (v objednávce prosíme uvést přesný název zboží, Vaše jméno, příjmení a telefon). V případě objednání na dobírku uvádějte dodací adresu a zvoleného přepravce, v případě zakoupení osobně uvést - osobní odběr.

2. Zrušení objednávky

Zákazník má právo odstoupit od objednávky, což provede zpravidla písemnou formou. Pokud zruší objednávku dodavatel, vždy uvede důvod, proč není možné objednávku potvrdit a vyřídit.

3. Vrácení zboží

Veškeré zboží je možno vrátit do 14 dnů od jeho převzetí bez udání důvodu. Zboží musí být nepoužité, nepoškozené, v původním obalu a nesmí na něm být provedeny nevratné úpravy. Toto ustanovení platí při nákupu zboží přes e-shop.

Pokud se rozhodnete pro vrácení zboží, prosíme kontaktujte nás a písemně uveďte, že žádáte o odstoupení od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a Vašeho čísla účtu či adresou pro vrácení peněz. Peníze vracíme neprodleně po doručení zboží. Ke zboží přiložte doklad o koupi. Zboží je nutné pečlivě zabalit, tak aby nemohlo během přepravy dojít k poškození, popsání či jinému znehodnocení původních obalů a poškození samotného zboží.

4. Reklamace

Reklamační řád se řídí zákonem č. 40/1964 Sb., Občanského zákoníku. Reklamaci lze provést pouze v případě, že je zboží v záruční době.

5. Ochrana osobních údajů

S Vašimi údaji bude nakládáno pouze způsobem odpovídajícím příslušným ustanovením zákona č. 101/2000 Sb, o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších předpisů a to výhradně k účelům sloužícím k vyřízení objednávky kupujícího a zpracování statistických dat. Tato data, včetně údajů o nákupech chráníme před zneužitím, považujeme je za důvěrná a zavazujeme se je neposkytovat žádné třetí straně.

Zpět na hlavní stranu.